الثقافة المؤسسية
قيم راسخة.. سلوك مؤسسي.. بيئة عمل ملهمة
نسعى إلى ترسيخ منظومة من القيم والمبادئ والسلوكيات والممارسات المهنية والتنظيمية التي تعزز بيئة العمل الإيجابية وتسهم في تحقيق التميز المؤسسي.
ما الثقافة المؤسسية؟
منظومة من القيم والمبادئ والأفكار والسلوكيات والممارسات التي تشكل هوية المنظمة وطريقة العمل فيها.
لماذا الثقافة المؤسسية؟
تحسين تجربة الموظفين ورفع رضاهم.
تحقيق التميز المؤسسي.
ركائز الثقافة المؤسسية
ريادة الثقافة
- تعزيز الثقافة المؤسسية.
- ترسيخ القيم.
- تعزيز الممارسات والسلوكيات الثقافية.
- تعزيز ثقافة الابتكار.
التواصل الداخلي
- تعزيز التواصل بين الموظفين والإدارة.
- تبادل الخبرات.
- مشاركة المعرفة.
- تمكين الموظفين من الاطلاع على السياسات والممارسات التنظيمية.
تجربة الموظف
- تعزيز تجربة الموظف.
- تحسين بيئة العمل.
- تهيئة الموظفين الجدد.
- دعم وتمكين الموظفين.
قيمنا المؤسسية
قيم توجه قراراتنا، وتنعكس في كل ممارسة نؤديها.
الجودة
تقديم منتجات وخدمات تعليمية تتسم بمستوى عالٍ من الكفاءة والدقة.
الالتزام
التمسك بالمسؤوليات واحترام الوعود والواجبات.
الإبداع
التفكير بشكل متجدد ومبتكر والخروج عن الطرق التقليدية لحل المشكلات وتحسين الأداء.
روح الفريق
التعاون والانسجام لتحقيق الأهداف المشتركة.
التعلم المستمر
تطوير المعرفة والمهارات بشكل مستمر بما يتماشى مع أفضل المعايير.
الثقافة المؤسسية والصحة التنظيمية
بيئة صحية.
أداء أفضل. أثر مستدام.
الثقافة المؤسسية الإيجابية تعزز الصحة التنظيمية وتدعم قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها والتطور المستمر.
مؤشر الصحة التنظيمية OHI
يسهم في قياس فاعلية المنظمة وتطوير الممارسات الإدارية والسلوكيات اليومية وتحسين بيئة العمل.
المواءمة
إرساء التناغم الداخلي
التنفيذ
تحقيق النتائج
التجديد
القدرة على التطور والتكيف
برامج ومبادرات الثقافة المؤسسية
برامج تصنع أثرًا
تُعلن البرامج والمبادرات هنا فور اعتماد نشرها.
سفراء الثقافة المؤسسية
سفراء القيم..
وصنّاع الأثر
سفراء الثقافة المؤسسية هم أفراد يتم اختيارهم للمساهمة في تمثيل وتعزيز القيم المؤسسية وتنفيذ برامج ومبادرات التحول الثقافي ونشر الممارسات الإيجابية.
ثقافة خدمة المستفيد
تحمل المسؤولية حتى اكتمال معالجة طلب المستفيد.
تقديم حل واضح ومتكامل من أول مرة.
التواصل الاستباقي وإدارة توقعات المستفيد.
التعاطف والاهتمام بالمستفيد.
الالتزام بمعايير موحدة في تقديم الخدمة.
مكتبة الثقافة المؤسسية
معرفة تدعم الممارسة
ستجد هنا الأدلة والمواد المعتمدة للنشر العام عند إتاحتها.
